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直擊上海酒店展，羅盤與 286 家酒店品牌開啟共贏開端！
春日熙熙，相聚有時(shí)。為期 4 天的「2024上海國際酒店及商業(yè)空間博覽會」在上海新國際博覽中心盛大舉行，為行業(yè)呈現(xiàn)一場龍頭匯聚、專業(yè)引領(lǐng)、趨勢前瞻的行業(yè)盛會！
作為領(lǐng)先的酒店數(shù)字化技術(shù)提供商，羅盤攜一體化酒店管理系統(tǒng)和會員營銷平臺驚艷亮相，現(xiàn)場熱忱接待了 286 家酒店品牌的管理人員、IT工程技術(shù)人員、業(yè)主代表，以及上下游供應(yīng)鏈合作伙伴，通過現(xiàn)場產(chǎn)品講解演示、案例分享與初步的方案探討，使來訪客戶深刻地感受到羅盤的產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢，為下一步合作共贏建立了良好的開端。
??羅盤展區(qū)有多“燃”??
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一體化酒店管理系統(tǒng)
伴隨著移動(dòng)互聯(lián)和大數(shù)據(jù)的興起，顧客的消費(fèi)模式和需求發(fā)生巨變，酒店?duì)I銷和服務(wù)方式必須隨之而變。
然而，傳統(tǒng)的酒店信息化建設(shè)中，各個(gè)系統(tǒng)相互格列，需要開發(fā)復(fù)雜的接口進(jìn)行連接，這造成高成本、不穩(wěn)定、不靈活的問題，制約了酒店發(fā)展的步伐。
圖：傳統(tǒng)的酒店信息系統(tǒng)
羅盤基于對酒店業(yè)務(wù)流程的深度梳理，通過重構(gòu)底層技術(shù)架構(gòu)，建設(shè)一個(gè)安全、全面、實(shí)時(shí)、可拓展、可升級的大數(shù)據(jù)中心——羅盤 Qtels 中央大數(shù)據(jù)中心，作為一個(gè)整體去靈活、便捷、標(biāo)準(zhǔn)化地對接自身或第三方系統(tǒng)，以開放形態(tài)構(gòu)建一個(gè)良好的生態(tài)圈。
圖：羅盤一體化酒店管理解決方案
在這個(gè)一體化酒店管理系統(tǒng)中，PMS、 CRS、POS、SCM、RMS、SPA和營銷平臺等酒店核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)均由羅盤研發(fā)生產(chǎn)，是一個(gè)同根同源的產(chǎn)品大家庭，相互間無縫連接，真正做到技術(shù)和業(yè)務(wù)層面的一體化。
圖：羅盤一體化酒店管理系統(tǒng)
從 N 到 1，以 300 間房，800元/間夜為例，酒店系統(tǒng)采購費(fèi)用可節(jié)省 50%，接口開發(fā)及實(shí)施的時(shí)間和費(fèi)用可節(jié)省 70%，維護(hù)/升級費(fèi)用可節(jié)省 20 萬/年。這對于跨國、跨區(qū)域的酒店集團(tuán)而言，效益更加明顯。
1個(gè)小程序串聯(lián)住前-住中-住后
羅盤為酒店打造 ToC 顧客服務(wù)平臺，以微信小程序?yàn)檩d體，覆蓋前臺、客房、工程、餐廳等場所，貫穿住前、住中、住后的線上化場景，酒店實(shí)現(xiàn)顧客全生命周期管理，顧客享受不斷層的卓越體驗(yàn)。
圖：顧客全生命周期管理
住前
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酒店直營平臺或 OTA 在線訂房，預(yù)訂單直達(dá) PMS
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積分換房、自主選房、套餐預(yù)定等，全部線上完成
住中
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自主辦理或前臺辦理入住
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智能門鎖，支持 NFC、藍(lán)牙、密碼、門卡開門
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餐券核銷、在線點(diǎn)餐
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在線呼叫客房服務(wù)、在線打賞
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微商城購物等
住后
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一鍵開票
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點(diǎn)評攢積分
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會員升級等
同時(shí)，羅盤將 PMS 85%以上的功能移動(dòng)化，為酒店提供一系列員工端的小程序產(chǎn)品，包含酒店前臺、酒店客房、酒店餐飲以及酒店 SCM 等應(yīng)用場景，酒店跨部門溝通更加靈活、高效。
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前臺隨時(shí)隨地處理業(yè)務(wù)
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客房手機(jī)獲取清掃任務(wù)
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主管隨時(shí)了解各項(xiàng)工作進(jìn)度
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總經(jīng)理時(shí)刻掌握酒店經(jīng)營情況
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這次影響力最大、級別最高的上海酒店大展，讓更多的酒店品牌和行業(yè)伙伴認(rèn)識了羅盤，并認(rèn)可了羅盤，為未來國內(nèi)外市場的發(fā)展提供了新機(jī)遇。
羅盤將持續(xù)創(chuàng)新，從產(chǎn)品研發(fā)、服務(wù)能力、行業(yè)賦能等多方位助力酒旅業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。
接下來，羅盤還將在 6 月·成都，12 月 · 深圳的國際酒店及商業(yè)空間展博覽會設(shè)展，期待與您相見~
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