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邁點上海論壇燃動申城！解鎖酒店業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新答案
作者/Island
來源/邁點
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2026年3月31日，邁點（上海）區(qū)域酒店發(fā)展論壇于上海新國際博覽中心盛大啟幕。本次論壇以“洞察趨勢、新品發(fā)布、運營提效”為核心議題，精準(zhǔn)錨定酒店行業(yè)發(fā)展關(guān)鍵方向?；顒蝇F(xiàn)場匯聚酒店與供應(yīng)鏈領(lǐng)域前沿品牌、創(chuàng)新技術(shù)及高效解決方案，集中展示年度重磅創(chuàng)新成果，為行業(yè)搭建起前瞻趨勢洞察、務(wù)實合作對接的優(yōu)質(zhì)平臺，助力從業(yè)者精準(zhǔn)把握行業(yè)發(fā)展先機(jī)，共探酒店業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新路徑。
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圖注：邁點（上海）區(qū)域酒店發(fā)展論壇
趨勢前瞻，把脈酒店業(yè)當(dāng)下與未來
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論壇開篇，杭州東方網(wǎng)升科技股份有限公司COO兼邁點總裁羅欽登臺致辭，并深度解讀《2026年中國酒店投資運營與品牌發(fā)展報告》。報告指出，酒店行業(yè)已進(jìn)入理性發(fā)展階段，呈現(xiàn)規(guī)模趨穩(wěn)、利潤承壓、高線深耕、下沉市場爆發(fā)、頭部集中、中小品牌承壓、“旺丁不旺財”等特點。投資熱點集中在存量改造、資產(chǎn)交易與資本運作，供需失衡與周期波動，也將成為行業(yè)未來發(fā)展的核心挑戰(zhàn)。
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圖注：杭州東方網(wǎng)升科技股份有限公司COO兼邁點總裁羅欽
重構(gòu)邏輯，AI成酒店業(yè)發(fā)展核心引擎
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當(dāng)下酒店業(yè)，正迎來AI規(guī)模化落地的關(guān)鍵節(jié)點，智能體、具身智能技術(shù)深度滲透行業(yè)全鏈路，人機(jī)協(xié)同成為行業(yè)共識，在AI助力降本增效的同時，如何守住服務(wù)溫度，成為行業(yè)新考題。
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論壇上午壓軸環(huán)節(jié)，與會嘉賓圍繞“AI賦能的終極形態(tài)是構(gòu)建超級員工還是重塑利潤引擎”展開激烈討論。首旅如家酒店集團(tuán)技術(shù)中心總經(jīng)理王波擔(dān)任主持，與錦江酒店（中國區(qū)）信息技術(shù)部總經(jīng)理甘秋生、綠地酒店集團(tuán)信息與數(shù)據(jù)中心總經(jīng)理吳龍、麗呈集團(tuán)COO孫剛、浙旅投數(shù)字科技副總經(jīng)理來卓佳、深圳杰龍先創(chuàng)科技創(chuàng)始人/資深天使投資人嚴(yán)智勇、云跡科技副總裁賈文莉等嘉賓同臺，解碼AI時代酒店業(yè)的發(fā)展新路徑。
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嘉賓們一致認(rèn)為，酒店業(yè)AI超級員工并非單一工具，而是貼合酒店經(jīng)營需求、兼具多重屬性的智能融合體。
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圖注：首旅如家酒店集團(tuán)技術(shù)中心總經(jīng)理王波、深圳杰龍先創(chuàng)科技創(chuàng)始人/資深天使投資人嚴(yán)智勇、錦江酒店（中國區(qū)）信息技術(shù)部總經(jīng)理甘秋生、麗呈集團(tuán)COO孫剛、浙旅投數(shù)字科技副總經(jīng)理來卓佳、綠地酒店集團(tuán)信息與數(shù)據(jù)中心總經(jīng)理吳龍、云跡科技副總裁賈文莉（由左到右）
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論壇上，深圳杰龍先創(chuàng)科技創(chuàng)始人、資深天使投資人嚴(yán)智勇發(fā)表題為“用AI智能化開創(chuàng)酒店第二盈利增長”的主題演講。提出隨著“人工智能+”戰(zhàn)略深入推進(jìn)，酒店智能化將從“工具化應(yīng)用”向“生態(tài)化運營”進(jìn)階。AI將滲透酒店運營全流程，成為連接住客、商圈、產(chǎn)業(yè)的紐帶，實現(xiàn)“酒店空間+數(shù)字生態(tài)”融合發(fā)展。
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圖注：深圳杰龍先創(chuàng)科技創(chuàng)始人/資深天使投資人嚴(yán)智勇
存改賦能，破局存量，解鎖資產(chǎn)價值新密碼
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酒店行業(yè)整體步入存量競爭時代，新增供給放緩、運營成本高企，傳統(tǒng)物業(yè)設(shè)施老化、盈利能力不足等問題凸顯，而消費升級、數(shù)智化普及，讓存量改造不再是簡單的“裝修翻新”，而是酒店提質(zhì)增效、激活資產(chǎn)價值的核心路徑。
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對此議題，論壇現(xiàn)場設(shè)置了圓桌對話，由璞廷酒店集團(tuán)CEO闕興波（花老板）擔(dān)任主持，希爾頓集團(tuán)大中華區(qū)及蒙古業(yè)務(wù)發(fā)展副總裁陳寶柱、洲際酒店集團(tuán)大中華區(qū)發(fā)展副總裁金璐翊、柏高酒店集團(tuán)總裁王松志、臻庭酒店集團(tuán)董事長陳雷、藝龍酒店科技安程酒管副總裁吳燕等一起同臺論道。
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本次圓桌論壇匯聚了國際聯(lián)號、區(qū)域連鎖、互聯(lián)網(wǎng)酒管等不同類型品牌的實戰(zhàn)經(jīng)驗，嘉賓們一致認(rèn)為在行業(yè)存量時代，唯有結(jié)合資產(chǎn)實際、堅守品質(zhì)底線、深耕精細(xì)化運營，才能讓老舊物業(yè)煥發(fā)新活力，實現(xiàn)酒店資產(chǎn)的長效增值。
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圖注：璞廷酒店集團(tuán)CEO闕興波（花老板）、希爾頓集團(tuán)大中華區(qū)及蒙古業(yè)務(wù)發(fā)展副總裁陳寶柱、洲際酒店集團(tuán)大中華區(qū)發(fā)展副總裁金璐翊、藝龍酒店科技安程酒管副總裁吳燕、柏高酒店集團(tuán)總裁王松志、臻庭酒店集團(tuán)董事長陳雷（由左向右）
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會上，格美集團(tuán)市場營銷副總裁魏然作《存量酒店改造成本控制與運營增益技巧》的主題分享。針對當(dāng)前酒店行業(yè)供給過剩、競爭白熱化、客源分流、利潤空間收窄的市場現(xiàn)狀，從成本控制、改造實操、數(shù)字化運營等維度，為存量酒店升級破局提供完整解決方案。在他看來，真正盈利的酒店分為極致效率型、強(qiáng)特色/口碑型、品牌連鎖型三類。
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圖注：格美集團(tuán)市場營銷副總裁魏然
價值創(chuàng)造，共生共贏，挖掘行業(yè)增長新潛力
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從消費體驗升級到供應(yīng)鏈協(xié)同，酒店業(yè)的價值創(chuàng)造，正走向多維探索、共生共贏的新階段。
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這個議題下，特別設(shè)置采供對談環(huán)節(jié)，在東呈集團(tuán)供應(yīng)鏈中心采購部負(fù)責(zé)人賈慧斌的主持下，寧波云舍酒店管理有限公司采購總監(jiān)方慧鋒、朗廷酒店集團(tuán)中國區(qū)采購經(jīng)理張年晚、尚美數(shù)智酒店集團(tuán)籌建部總經(jīng)理李剛、麗呈集團(tuán)采購總經(jīng)理何雯、GCH大中華酒店集團(tuán)中央采購總監(jiān)董華達(dá)，圍繞“從甲乙方到共創(chuàng)方：與戰(zhàn)略供應(yīng)商構(gòu)建價值共享的新型關(guān)系”這一話題展開深度對話，共同探討新時代酒店采供關(guān)系的升級路徑與價值共創(chuàng)模式。
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對話的最后大家總結(jié)道，真正的戰(zhàn)略關(guān)系絕非寫在合同里的甲乙雙方關(guān)系，一定是寫在市場上的風(fēng)雨同舟。
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圖注：東呈集團(tuán)供應(yīng)鏈中心采購部負(fù)責(zé)人賈慧斌、寧波云舍酒店管理有限公司采購總監(jiān)方慧鋒、尚美數(shù)智酒店集團(tuán)籌建部總經(jīng)理李剛、麗呈集團(tuán)采購總經(jīng)理何雯、GCH大中華酒店集團(tuán)中央采購總監(jiān)董華達(dá)、朗廷酒店集團(tuán)中國區(qū)采購經(jīng)理張年晚（由左至右）
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會上，藝龍酒店科技錦程酒管廷泊品牌主理人瞿佳以《酒店業(yè)消費升級與價值創(chuàng)造的體驗重構(gòu)》為主題作演講。其表示，在文旅消費新趨勢下，國潮文化引領(lǐng)風(fēng)向，非遺體驗、漢服旅拍、中式美學(xué)體驗等項目備受追捧，消費者對住宿的需求，早已超越硬件，轉(zhuǎn)向文化內(nèi)涵、情感價值的雙重體驗，這也倒逼酒店行業(yè)開啟文化賦能的全新探索。
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圖注：藝龍酒店科技錦程酒管廷泊品牌主理人瞿佳
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邁點全供應(yīng)鏈咨詢事業(yè)部總經(jīng)理費國華則從供應(yīng)鏈角度分享《酒店采購生態(tài)全周期賦能與價值鏈共生》，強(qiáng)調(diào)酒店供應(yīng)鏈的發(fā)展本質(zhì)是行業(yè)上下游的價值鏈共生，唯有資源共享、協(xié)同創(chuàng)新，才能實現(xiàn)行業(yè)價值最大化。
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圖注：邁點全供應(yīng)鏈咨詢事業(yè)部總經(jīng)理費國華
多元創(chuàng)新，成果云集，點亮行業(yè)發(fā)展新圖景
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中國飯店協(xié)會酒店數(shù)字化專業(yè)委員會理事長、中國酒店科技聯(lián)盟首席執(zhí)行官張興國攜全新力作《尋跡》，舉行首發(fā)儀式。這本書凝聚了他多年來在酒店數(shù)字化領(lǐng)域的深刻洞察與前瞻思考。
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蘇州奧萊維信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理鄒葉龍、華為上海政企物流零售系統(tǒng)部總經(jīng)理馮振杰、遠(yuǎn)洲旅業(yè)副總裁傅全勇、麗呈集團(tuán)COO孫剛、首旅如家酒店集團(tuán)技術(shù)中心總經(jīng)理王波、杭州東方網(wǎng)升科技股份有限公司COO兼邁點總裁羅欽、錦江酒店（中國區(qū)）信息技術(shù)部總經(jīng)理甘秋生、浙旅投數(shù)字科技副總經(jīng)理來卓佳、鳳悅酒店及度假村數(shù)智管理部總經(jīng)理劉智浩、綠地酒店集團(tuán)信息與數(shù)據(jù)中心總經(jīng)理吳龍、云跡科技副總裁賈文莉、杭州億利通信器材有限公司總經(jīng)理鄔洪、遼寧省飯店餐飲協(xié)會資深會長張寶學(xué)等一同登臺，為新書揭幕。
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圖注：蘇州奧萊維信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理鄒葉龍、華為上海政企物流零售系統(tǒng)部總經(jīng)理馮振杰、遠(yuǎn)洲旅業(yè)副總裁傅全勇、麗呈集團(tuán)COO孫剛、首旅如家酒店集團(tuán)技術(shù)中心總經(jīng)理王波、杭州東方網(wǎng)升科技股份有限公司COO兼邁點總裁羅欽、中國飯店協(xié)會酒店數(shù)字化專業(yè)委員會理事長中國酒店科技聯(lián)盟首席執(zhí)行官張興國、錦江酒店（中國區(qū)）信息技術(shù)部總經(jīng)理甘秋生、浙旅投數(shù)字科技副總經(jīng)理來卓佳、鳳悅酒店及度假村數(shù)智管理部總經(jīng)理劉智浩、綠地酒店集團(tuán)信息與數(shù)據(jù)中心總經(jīng)理吳龍、云跡科技副總裁賈文莉、杭州億利通信器材有限公司總經(jīng)理鄔洪、遼寧省飯店餐飲協(xié)會資深會長張寶學(xué)（從左往右）
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首發(fā)儀式結(jié)束后，“作者面對面”深度專訪環(huán)節(jié)開啟，羅欽與張興國對話，深入解讀酒店數(shù)字化發(fā)展的核心邏輯。此次新書首發(fā)，標(biāo)志著中國酒店數(shù)字化正式邁入“理論引領(lǐng)實踐、自主定義標(biāo)準(zhǔn)”的全新階段。
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圖注：中國飯店協(xié)會酒店數(shù)字化專業(yè)委員會理事長、中國酒店科技聯(lián)盟首席執(zhí)行官張興國與杭州東方網(wǎng)升科技股份有限公司COO兼邁點總裁羅欽深度對話（從左往右）
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論壇現(xiàn)場，邁點與廣西酒店管理學(xué)會正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，杭州東方網(wǎng)升科技股份有限公司董事長助理孫黎強(qiáng)、廣西酒店管理學(xué)會副會長劉莉平代表雙方完成簽約，雙方將發(fā)揮各自資源優(yōu)勢深化合作，共同推動酒店行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
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圖注：廣西酒店管理學(xué)會副秘書長梁琪琪、廣西酒店管理學(xué)會副會長劉莉平、杭州東方網(wǎng)升科技股份有限公司董事長助理孫黎強(qiáng)、邁點供應(yīng)鏈?zhǔn)聵I(yè)部總經(jīng)理黃縱武（從左到右）
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作為本場論壇的重磅環(huán)節(jié)，天貓精靈、優(yōu)地機(jī)器人、云跡科技、瑞美、鼎盛威、嬌慕、蘿趣等企業(yè)為酒店行業(yè)帶來了前沿的新產(chǎn)品、新技術(shù)和新模式。
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天貓精靈未來酒店商務(wù)負(fù)責(zé)人策隱分享天貓精靈打造“AI語音+IoT智能客控+AIGC大模型”一體化方案，實現(xiàn)住前-住中-住后全域智能；優(yōu)地機(jī)器人產(chǎn)品VP盧琨現(xiàn)場全球首發(fā)優(yōu)小妹MX具身智能機(jī)器人，同期發(fā)布優(yōu)小妹M7新品；云跡科技酒店業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人皮路解讀HDOS2.0酒店智能體的全鏈路商業(yè)價值；瑞美中國商用市場總監(jiān)陳佳歡分享低碳熱水解決方案，以硬核技術(shù)撬動酒店節(jié)能增長新引擎；深圳市鼎盛威融合科技總經(jīng)理韓亞林帶來“1+3+6+N”弱電融合全方案，直擊酒店智能化“散、亂、貴、易推諉”的行業(yè)頑疾；嬌慕北區(qū)銷售總監(jiān)張夢琳以可持續(xù)理念重新定義奢華；蘿趣科技創(chuàng)始人、董事長李武帶來酒店即時零售新模式——睿嘀購，將客房升級為住客的“第二個行李箱”。
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圖注：天貓精靈未來酒店商務(wù)負(fù)責(zé)人策隱、優(yōu)地機(jī)器人產(chǎn)品VP盧琨、云跡科技酒店業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人皮路、瑞美中國商用市場總監(jiān)陳佳歡（從左往右）
深圳市鼎盛威融合科技發(fā)展有限公司總經(jīng)理韓亞林、嬌慕北區(qū)銷售總監(jiān)張夢琳、蘿趣科技創(chuàng)始人、董事長李武（從左往右）
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除了服務(wù)商的新產(chǎn)品和新技術(shù)，在酒店品牌升級發(fā)布秀中，萬斯酒店集團(tuán)、寓約電競酒店集團(tuán)、洲際酒店集團(tuán)、弘峰酒管集團(tuán)、藝龍酒店科技啟程酒管、喬治莫蘭迪酒店集團(tuán)、麗呈花盛酒店等從產(chǎn)品、服務(wù)、成本、流量、運營五大維度，給出可落地、可復(fù)制的盈利答案。
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萬斯酒店集團(tuán)副總裁陳東帶來品牌20年迭代升級之路，正式發(fā)布3.5版本并啟動全國加盟。萬斯聚焦高學(xué)歷、高收入、高質(zhì)量“三高”客群，以情感溢價重構(gòu)中高端酒店價值，跳出傳統(tǒng)五星標(biāo)準(zhǔn)，打造“五心級”體驗；寓約電競酒店集團(tuán)VP鄭樂陽發(fā)布電競賦能存量酒店解決方案，以“讓天下酒店沒有空置房”為使命，破解行業(yè)高空置率、同質(zhì)化競爭難題；洲際酒店集團(tuán)大中華區(qū)發(fā)展?fàn)I銷總監(jiān)文莉現(xiàn)場重磅發(fā)布洲際旗下全新中高端品牌——佳閣（Garner），精準(zhǔn)錨定中高端賽道、存量煥新、個性化體驗三大風(fēng)口；弘峰酒管集團(tuán)董事總經(jīng)理張保生帶來昆侖樂居5.0——有文化且賺錢的城市文化名片酒店，以“住一家店，愛上一座城”為理念，采用“標(biāo)準(zhǔn)化+X”雙引擎模式；藝龍酒店科技啟程酒管營銷傳播負(fù)責(zé)人楊維佳解讀美豪麗致3.0——中高端市場成本重構(gòu)與效率升級；喬治莫蘭迪酒店集團(tuán)副總裁兼發(fā)展中心負(fù)責(zé)人史克雁分享設(shè)計型中高端酒店的投資護(hù)城河，核心競爭力在于平衡設(shè)計顏值與投資成本；麗呈花盛酒店總經(jīng)理王希川揭曉高端商旅酒店的長期主義答案——五大柔性護(hù)城河。
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圖注：萬斯酒店集團(tuán)副總裁陳東、寓約電競酒店集團(tuán)VP鄭樂陽、洲際酒店集團(tuán)大中華區(qū)發(fā)展?fàn)I銷總監(jiān)文莉、弘峰酒管集團(tuán)董事總經(jīng)理張保生（從左至右）
藝龍酒店科技啟程酒管營銷傳播負(fù)責(zé)人楊維佳、喬治莫蘭迪酒店集團(tuán)副總裁兼發(fā)展中心負(fù)責(zé)人史克雁、麗呈花盛酒店總經(jīng)理王希川（從左至右）
邁點（上海）區(qū)域酒店發(fā)展論壇圓滿落幕，這場盛會不僅為行業(yè)厘清了發(fā)展方向，更搭建了交流合作的優(yōu)質(zhì)平臺，為酒店業(yè)的持續(xù)發(fā)展注入了新活力、新信心。
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上海的精彩雖已落幕，但酒店行業(yè)的探索永不止步！邁點邀全體行業(yè)同仁，相約4月23日邁點（成都）區(qū)域酒店發(fā)展大會，繼續(xù)攜手同行、共探新機(jī)，在探索中解鎖更多發(fā)展可能，共同書寫酒店業(yè)更加輝煌的新篇章！
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※本文僅代表作者個人觀點，非邁點網(wǎng)立場
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圖文來源：
微信公眾號 – 邁點
文章：邁點上海論壇燃動申城！解鎖酒店業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新答案
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